腾讯为什么没有人工客服，腾讯为什么没有人工客服?知乎问答
腾讯客服怎么没有人工服务的?
1、腾讯提供人工客服服务。如需帮助，您可以拨打腾讯客服热线：0755-83765566。 按照语音提示操作，选择QQ空间/QQ会员等电脑网上业务，然后选择QQ会员开通等功能。 继续操作，直至转接至人工服务。2、未成年人游戏监管专线 9509 2674 您可根据自己的问题及需求，拨打不同的服务热线咨询解决。3、微信账号及微信公共平台请按3。举报违法违规行为请按4。腾讯游戏请按5。腾讯视频、QQ会员、QQ空间请按6。这里面并没有人工客服选项。4、有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到；也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工客服服务。5、最大的原因是成本问题。 同时没有人工客服看起来并没有影响业务。 需不需要有？需要。 因为腾讯的一些业务，其实现在已经变成了公共服务。 从公众的使用中获取了收益，自然也应该承担相应的责任。6、腾讯客服热线电话：腾讯客服热线电话是一种直接有效的方式，能够让你与腾讯的人工客服进行实时交流。你可以在腾讯官方网站或相关渠道上找到腾讯客服热线电话号码。为什么腾讯几乎没有人工客服?
1、最大的原因是成本问题。 同时没有人工客服看起来并没有影响业务。 需不需要有？需要。 因为腾讯的一些业务，其实现在已经变成了公共服务。 从公众的使用中获取了收益，自然也应该承担相应的责任。2、腾讯人工客服少的原因 产品驱动 腾讯的产品基本都是产品驱动型的，比如说微信、QQ，不是服务驱动也不是销售驱动。3、有人说，腾讯人工客服是这个世界上最“神秘”的组织，常人根本找不到；也有人说，腾讯人工客服只为土豪用户服务，不充钱无法享受人工客服服务。4、第二方面是防止有些人无理取闹，或者没事找客服聊聊人生理想。对于用户体验来说，有人工服务最好不过了。5、他们目标是赚钱，至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观，如果客服收费，估计他们就有这个部门。⒉腾讯为了节约成本而尽量不设人工客服，免费的项目就不会成立。6、客服人少，用户太多。随着互联网的发展，腾讯应用程序的用户数量不断攀升，但相应的客服人员数量并没有增加，工作繁忙导致人工服务未能及时接听。为什么腾讯这么大的公司没有客服?是个性吗?
最大的原因是成本问题。 同时没有人工客服看起来并没有影响业务。 需不需要有？需要。 因为腾讯的一些业务，其实现在已经变成了公共服务。 从公众的使用中获取了收益，自然也应该承担相应的责任。很多人怕麻烦也就没有再三反应！腾讯则属于“店大欺客”！他们目标是赚钱，至于解决用户问题本就不属于他们公司的核心价值观，如果客服收费，估计他们就有这个部门。第一，减少不必要的开支。第二，惧怕挨骂。第三，可以减少家长们由于未成人充值问题多次的电话联系。第四，科技向善，率先表率。第五，提倡人工智能在不同行业广泛应用和推广。人工需要等待，有很多没事做的人，就喜欢找人工客服闲聊，导致排队缓慢。【腾讯为什么没有人工客服，腾讯为什么没有人工客服?知乎问答】相关文章：
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